Jean-Noël Kapferer auteur de « Kapferer on Luxury » est l’expert français des marques. De renommée internationale
pour ses travaux de haut niveau portant sur l’identité des marques, leurs gestions stratégiques, leurs architectures et
plus récemment sur le management du prestige et du luxe.

Retrouvez dans cette video les huit règles appliquées par les maisons de luxe, commentées par l’analyste Jean-Noël Kapferer.

Les 8 commandements sur le marché du luxe

1 – On ne délocalise pas la production
2 – On ne fait pas de pub pour vendre
3 – On communique vers un public extérieur au cœur de cible
4 – On contrôle l’intégralité de la chaine de valeur, pas de sous-traitance
5 – On contrôle la totalité de la distribution
6 – On n’accorde jamais de licenses
7 – On augmente toujours le prix de vente moyen
8 – Développer avec les clients des relations directes en one to one

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